Yêu cầu chức năng (Functional Requirements)

Mỗi yêu cầu chức năng (FR) có cấu trúc: Mô tả → Điều kiện kích hoạt → Luồng chính → Tiêu chí chấp nhận. Tiêu chí chấp nhận viết theo kiểu khiểm thử được (testable): tester có thể chuyển 1-1 thành test case.

Quy ước ưu tiên: C = Critical (chặn ra mắt), H = High, M = Medium.

Chọn một nhóm bên trái để xem chi tiết:

1. Tài khoản & xác thực (FR-ACC)
2. Khám phá dịch vụ (FR-HOME, FR-SVC)
3. Đặt lịch & đơn hàng (FR-BOOK)
4. Thanh toán (FR-PAY)
5. Thông báo (FR-NOTI)
6. Hồ sơ & tiện ích (FR-PRO, FR-FAV, FR-HIST, FR-SUB, FR-REF)